Sim. Transparência e segurança fazem parte do nosso padrão.
Entendemos que comprar online exige confiança. Por isso, estruturamos nossa operação para garantir uma experiência segura, clara e profissional do início ao fim.
1. Empresa formalizada no Brasil
Operamos com CNPJ ativo e regular:
41.342.615/0001-83
Sede em Joinville – SC.
2. Atendimento direto e humanizado
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas antes, durante e após a compra, via WhatsApp ou e-mail.
3. Confirmação do pedido
Após a finalização da compra, enviamos a confirmação com todos os detalhes do pedido.
4. Fotos reais do produto (sob solicitação)
Caso o cliente deseje, disponibilizamos fotos da peça antes do envio.
5. Código de rastreamento
Todos os pedidos acompanham código de rastreio, permitindo acompanhar a entrega do início ao fim.
6. Envio para todo o Brasil
Atendemos clientes em todo o território nacional.
7. Condição facilitada via WhatsApp (opcional)
Para clientes que preferem maior segurança na primeira compra, oferecemos a possibilidade de pagamento parcial para início da separação do pedido, com o restante após confirmação do produto.
Nosso compromisso é simples: profissionalismo, qualidade e respeito ao cliente.
Na PLUMA.CO, cada compra é tratada com seriedade.